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退款政策

最后更新: May 14, 2026

30 天无理由退款保证

如果您对在 painandsufferingcalculator.org 的任何购买不满意,请在购买后 30 天内联系我们,我们提供全额、无理由退款。一次性购买和 Pro 订阅首月均适用。

单次 PDF 报告($9.99)

购买后 30 天内可退款。退款后报告 PDF 及相关积分将从您的账户移除。

Pro Pack — 5 份 PDF 报告($29)

如果您未使用任何 5 个积分,30 天内全额退款。如果已使用部分积分,我们按每份单价($5.80)退还未使用部分。

Pro 月度订阅($19/月)

首月购买后 30 天内可全额退款。首月之后,您可随时在账户页取消订阅,当前账期内仍可使用(不再扣款,不退当月余额)。

如何申请退款

发邮件到 [email protected],附订单 ID(在 Stripe 发的收据邮件里)和退款原因。我们 2 个工作日内处理;款项 5–10 个工作日到账(取决于发卡行)。

争议与拒付

请先联系我们 — 直接退款比拒付(chargeback)快得多(2 天 vs 30+ 天)。未先联系我们直接发起拒付可能导致账户被关闭;为了双方利益,请走直接退款流程。